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Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

Éditeur du service

Le service Cozyly est édité par LOKPE GROUPE, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 10 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 105 833 362, dont le siège social est situé 59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris.

Directeur de la publication : Patrick LOKPE, président de LOKPE GROUPE.

Nous contacter

• Assistance : support@cozyly.fr
• Téléphone : +33 6 68 54 25 49
• Réclamations : contact@cozyly.fr

Une réclamation adressée par écrit à contact@cozyly.fr est le préalable qui ouvre, à défaut de réponse vous satisfaisant, le recours à la médiation décrit plus bas.

Hébergement

• Site et application web : Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — vercel.com — Contact : https://vercel.com/contact
• Interface de programmation (API) et données : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — ovhcloud.com — Tél. : +33 9 72 10 10 07

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants et L.616-1 du Code de la consommation, et aux dispositions concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C 49 rue de Ponthieu 75008 PARIS Tél : 01 89 47 00 14 Site : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php Mail : litiges@cm2c.net

La saisine du médiateur n'est possible qu'après une réclamation écrite préalable restée infructueuse, et dans un délai d'un an à compter de celle-ci.

Conditions et données personnelles

Les conditions complètes du service figurent dans les Conditions Générales d'Utilisation. Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.